Trocas e devoluções

Prazo para troca

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições do produto

Para a troca, a peça deve estar sem sinais de uso, com a etiqueta de identificação e na embalagem original.

Como solicitar a troca

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido. Nossa equipe orienta todo o processo.

Reembolso

O reembolso é realizado pelo mesmo meio de pagamento, após o recebimento e a conferência da peça.

Produtos com defeito

Em caso de defeito, o frete de devolução fica por nossa conta. Fale com a gente que resolvemos rapidinho.